REGULAMENTOS E PROMOÇÕES

REGULAMENTO DA CAMPANHA — SALE E SPECIAL SALE

VIGÊNCIA E ABRANGÊNCIA

A promoção SALE e SPECIAL SALE é válida no período de 13/08/2026 a 30/08/2026 (ou enquanto durarem os estoques), aplicável nas lojas físicas oficiais, outlets e no e-commerce oficial da Kipling (www.kipling.com.br).

CONDIÇÕES COMERCIAIS E PREÇOS

Preços, descontos e condições de pagamento estão sujeitos a alterações sem aviso prévio.

A inclusão de produtos no carrinho de compras não garante a reserva do estoque nem a manutenção do preço. O valor válido será sempre o exibido no momento da finalização (checkout) do pedido.

TROCAS E DEVOLUÇÕES

Produtos em SALE: Prazo de até 7 (sete) dias corridos a contar do recebimento para trocas e devoluções por arrependimento, desde que o produto esteja sem uso, com etiquetas originais e comprovante fiscal.

Produtos em SPECIAL SALE: Adquiridos via site possuem o prazo legal de até 7 (sete) dias corridos após o recebimento para trocas ou devoluções por arrependimento.

Garantia por Defeito de Fabricação: Segue o prazo legal de até 90 (noventa) dias corridos a contar do recebimento.

Atenção: Produtos das categorias SALE e SPECIAL SALE adquiridos no site não poderão ser trocados ou devolvidos em lojas físicas ou outlets.

Procedimento: Todo o processo deve ser solicitado via SAC através do e-mail atendimento@kipling.com.br, mediante apresentação de comprovante fiscal.

OBSERVAÇÕES GERAIS

As condições comerciais dos pedidos realizados durante ações promocionais não serão mantidas em caso de troca ou devolução. Nesses casos, o valor estornado ou concedido como crédito em loja corresponderá exatamente ao valor pago durante a transação.

ATENDIMENTO AO CLIENTE (SAC)

Para dúvidas e esclarecimentos, entre em contato com nosso SAC:

E-mail: atendimento@kipling.com.br

REGULAMENTO – PROGRAMA DE CASHBACK KIPLING | JUNHO/JULHO 2026

TERMO DE ADESÃO AO PROGRAMA
Ao participar do Programa de Cashback Kipling, o cliente declara estar ciente e de acordo com as condições descritas neste regulamento. A participação é voluntária e condicionada ao cumprimento das regras abaixo.

COMO PARTICIPAR
Para participar da campanha, é necessário que o cliente possua cadastro completo e atualizado, com as seguintes informações: nome completo, CPF, e-mail, data de nascimento e telefone celular válido.

Compras realizadas sem identificação do cliente ou com dados incompletos poderão não gerar cashback, bem como inviabilizar sua disponibilização e utilização posterior.

Após a compra, a confirmação da participação e comunicação sobre o cashback poderá ocorrer via canais oficiais da marca, como SMS ou outros meios cadastrados. O prazo de recebimento pode variar de acordo com operadora e fatores técnicos.

PERÍODO DA CAMPANHA
• Período de compras: de 15 de junho de 2026 a 31 de julho de 2026
• Período de uso do cashback: de 15 de julho de 2026 a 31 de agosto de 2026

BENEFÍCIO DA CAMPANHA
Durante o período da campanha, o cliente receberá 10% (dez por cento) do valor total da compra em cashback, para utilização em compras futuras, dentro do prazo estabelecido.

COMO FUNCIONA O CASHBACK
O cashback poderá ser utilizado dentro do período indicado, sendo aplicado como desconto de até 30% (trinta por cento) sobre o valor total de uma nova compra, limitado ao saldo disponível.

O benefício é de uso único, pessoal e intransferível. Caso o valor total do cashback não seja utilizado integralmente, o saldo remanescente será expirado automaticamente, não podendo ser reutilizado.

Caso o valor da nova compra seja inferior ao saldo disponível, o desconto aplicado respeitará o limite de até 30% do valor do pedido.

A nova compra utilizando cashback, não gera novo saldo para resgate.

OBSERVAÇÕES PARA COMPRAS NO SITE
• Para compras realizadas no site, o cashback ficará disponível para uso após 72 horas da aprovação do pedido
• O saldo poderá ser consultado na página de pagamento, no campo “Programa de fidelidade”
• Para utilizar o benefício, é necessário clicar no botão “utilizar crédito” no momento da compra
• O uso do cashback não é cumulativo com o desconto de 5% no pagamento via PIX à vista
 
EXEMPLOS DE UTILIZAÇÃO
Para facilitar o entendimento, veja alguns cenários práticos:

• Exemplo 1 – Uso total do cashback:
Saldo de R$ 60,00 em cashback.
Para utilizar 100% desse valor, a compra deverá ser de, no mínimo, R$ 200,00, pois o desconto máximo permitido é de 30% sobre o valor do pedido.

• Exemplo 2 – Compra de menor valor que o saldo:
Saldo de R$ 500,00 em cashback e nova compra de R$ 1000,00.
Neste caso, o cliente poderá utilizar até R$ 300,00 (30% de R$ 1000,00).
O valor restante do cashback (R$ 200,00) será perdido, não podendo ser utilizado posteriormente.

CANAIS PARTICIPANTES
Participam da campanha o site oficial da Kipling Brasil e as lojas físicas próprias listadas abaixo.

BALNEÁRIO SHOPPING
BARRA SHOPPING
BEIRAMAR SHOPPING
BH SHOPPING
BOULEVARD SHOPPING BELÉM
CATUAI SHOPPING LONDRINA
CENTER VALE SHOPPING
CITY CENTER OUTLET PREMIUM CAMPO LARGO
DIAMOND MALL
FASHION OUTLET NOVO HAMBURGO
FASHION OUTLET SANTA CATARINA
FLAMBOYANT SHOPPING
GRAND PLAZA SHOPPING
MANAUARA SHOPPING
MORUMBI SHOPPING
NATAL SHOPPING
OUTLET FASHION CATARINA
OUTLET FORTALEZA
OUTLET PREMIUM DUQUE DE CAXIAS
OUTLET PREMIUM GRANDE SP MOGI
OUTLET PREMIUM IMIGRANTES
PARK SHOPPING BRASILIA
PATIO BRASIL SHOPPING
RECIFE OUTLET
SALVADOR SHOPPING
SHOPPING ANALIA FRANCO
SHOPPING ASPEN MALL
SHOPPING CAMPO GRANDE
SHOPPING CENTER NORTE
SHOPPING CIDADE SÃO PAULO
SHOPPING ELDORADO
SHOPPING IGUATEMI BOSQUE FORTALEZA
SHOPPING IGUATEMI CAMPINAS
SHOPPING IGUATEMI RIBEIRÃO PRETO
SHOPPING IGUATEMI SOROCABA ESPLANADA
SHOPPING IGUATEMI SP
SHOPPING MUELLER
SHOPPING PATIO HIGIENÓPOLIS
SHOPPING PÁTIO PAULISTA
SHOPPING RECIFE
SHOPPING RIO SUL
SHOPPING VILLA LOBOS

REGRAS DE UTILIZAÇÃO
O cashback gerado em compras realizadas em lojas físicas deverá ser utilizado exclusivamente em lojas físicas. Já o cashback gerado no site deverá ser utilizado exclusivamente no ambiente online, não sendo permitido o uso cruzado entre canais.

O benefício não é cumulativo com outros descontos, promoções, cupons ou condições comerciais especiais, salvo condições específicas informadas pela marca.
Frete, prazos de entrega e demais condições comerciais seguem as regras vigentes no momento da compra.

DISPOSIÇÕES GERAIS
A Kipling Brasil se reserva o direito de alterar, suspender ou encerrar esta ação promocional a qualquer momento, sem aviso prévio, especialmente em casos de uso indevido, fraude ou situações que comprometam o seu funcionamento.

O cashback não será reativado após o término do período de utilização, independentemente do motivo.

Em caso de dúvidas ou necessidade de suporte, o cliente poderá entrar em contato com o SAC Kipling através do e-mail: atendimento@kipling.com.br.

REGULAMENTO — COMPRAS COM CUPOM DE DESCONTO

UTILIZAÇÃO DO CUPOM

Para garantir o benefício, o código do cupom deve ser inserido no campo indicado na sacola/checkout antes da finalização do pedido.

É permitida a aplicação de apenas 1 (um) cupom por pedido, com limite de utilização por CPF conforme as regras específicas de cada campanha.

Os cupons não são cumulativos com outras promoções, ações comerciais, outros cupons ou produtos já remarcados/em oferta.

O benefício é válido exclusivamente para compras realizadas no e-commerce oficial da Kipling Brasil (www.kipling.com.br).

FRETE E ENTREGA

Os cupons de desconto aplicam-se apenas sobre os produtos, exceto em campanhas específicas de "Frete Grátis".

Prazos, valores de frete e modalidades de entrega seguem as regras vigentes do site no momento da conclusão do pedido.

TROCAS E DEVOLUÇÕES

Prazo de Arrependimento/Troca: As solicitações de troca ou devolução de produtos adquiridos com cupom de desconto devem ser realizadas no prazo legal de até 7 (sete) dias corridos para devolução por arrependimento, ou conforme a política da loja de até 30 (trinta) dias corridos para troca, a contar da data de recebimento do pedido.

Procedimento: As trocas e devoluções são processadas exclusivamente via e-commerce. O atendimento deve ser iniciado pelo e-mail atendimento@kipling.com.br, mediante apresentação da Nota Fiscal.

Valor Considerado: Para fins de troca, estorno ou emissão de crédito, será considerado exatamente o valor pago pelo produto na transação (já com o desconto aplicado).

Restrição: Produtos adquiridos no site com cupom de desconto não poderão ser trocados em lojas físicas ou outlets.

CONDIÇÕES GERAIS E ALTERAÇÕES

A inclusão de um item no carrinho de compras não garante a reserva do produto nem a manutenção do preço ou do cupom. Prevalecem as condições exibidas no momento do encerramento do pedido.

Em caso de troca ou devolução, as condições da promoção original não serão mantidas para compras futuras.

A Kipling Brasil reserva-se o direito de alterar, suspender ou encerrar qualquer ação de cupom sem aviso prévio, especialmente em caso de indícios de fraude ou mau uso do sistema.

ATENDIMENTO AO CLIENTE (SAC)

Em caso de dúvidas, entre em contato com nossa equipe:

E-mail: atendimento@kipling.com.br